Mentalitätsunterschiede zwischen US Amerikanern und Deutschen

Vielleicht haben Sie es selbst schon einmal erlebt. Sie bereisen ein Land zum ersten Mal und stellen fest, dass die Menschen irgendwie ein bisschen anders sind, gewisse Abläufe etwas anders geregelt sind und bestimmte Dinge einfach anders bewertet werden. In vielen Punkten kann dies durchaus den Aufenthalt am Urlaubsort beeinflussen – auch in den USA. Doch wenn sie die Mentalitätsunterschiede zwischen US-Amerikanern und Deutschen kennen, erleben Sie im Supermarkt, im Hotel oder an der Mietwagenstation keine großen Überraschungen mehr.

Mentalitätsunterschiede zwischen US-Amerikanern und Deutschen im Alltag
"Andere Länder, andere Sitten", wird oft in Situationen gesagt, in denen Mentalitätsunterschiede besonders zum Tragen kommen. Und es stimmt tatsächlich, dass eine jede Kultur über gewisse Eigenarten verfügt, welche in ganz alltäglichen Situationen erfahrbar werden. Viele Nordamerika-Reisende berichten vor allen Dingen von US-Amerikanern, sie seien aufgrund ihres lockeren Umgangs mit Fremden entweder übertrieben offen oder sogar etwas oberflächlich, gleichzeitig sehr heimatverbunden bis patriotisch und nicht sehr körper- und umweltbewusst. Anderseits wird die vermeintliche Oberflächlichkeit oft zurecht auch als ausgesprochene Hilfsbereitschaft ausgelegt, sodass sich viele Menschen in den USA sehr willkommen fühlen. Dies bedeutet, dass sich gewisse Mentalitätsunterschiede zwischen US-Amerikanern und Deutschen durchaus bereits im Alltag zeigen. Wie aber verhält es sich eigentlich im Geschäftsleben? Existieren angeblich "typisch deutsche" Werte wie Pünktlichkeit, Leistung und Qualität auch in den USA?

Gibt es Mentalitätsunterschiede zwischen Deutschen und US-Amerikanern auch im Geschäftsleben?
Der weit verbreitete US-amerikanische Stolz auf das eigene Land kann im positiven Sinne zum Bestreben führen, dass sich Gäste besonders wohl fühlen sollen. So sind US-Amerikaner im Alltag meist tatsächlich sehr gastfreundliche und hilfsbereite Menschen. Wenn es jedoch um Mentalitätsunterschiede zwischen US-Amerikanern und Deutschen im geschäftlichen Bereich geht, wird oftmals berichtet, dass Deutsche keine Zeit verlieren wollen, während US-Amerikanern bei Geschäften eher auf den Wohlfühlfaktor setzen. Deutsche seien viel zielstrebiger, US-Amerikaner dafür positiver eingestellt und in Verhandlungen respektvoller. Es kommen also scheinbar ganz andere Werte zum Tragen als im Alltag. Sicherlich sind die Übergänge hier wie dort fließend, sodass es selten ratsam oder gar angemessen ist, alle Angehörigen einer bestimmten Nationalität über einen Kamm zu scheren. Schließlich gibt es auch individuelle Unterschiede. Dennoch existieren zwischen Deutschen und US-Amerikanern auch im geschäftlichen Umfeld einige Mentalitätsunterschiede, welche letztlich auch Aspekte wie Pünktlichkeit, Leistung und Qualität, aber auch den Kundenservice einschließen. Diese sollten Sie kennen, wenn Sie die USA mit dem Mietwagen erkunden wollen.

Beeinflussen die Mentalitätsunterschiede das Anmieten eines Mietfahrzeuges in den USA?
Wenn Sie die USA mit dem Mietwagen bereisen, werden Sie einige Dinge recht schnell feststellen. Die offensichtlichsten Unterschiede sind das gemächliche Fahrverhalten, welches nicht zuletzt aus den strengen Geschwindigkeitsbegrenzungen resultiert, und das weniger ausgeprägte Umweltbewusstsein. Letzteres führt dazu, dass Motoren über einen längeren Zeitraum laufen gelassen und größere, weniger sparsame Autos gefahren werden. Schließlich ist auch der Sprit noch um einiges günstiger als in Deutschland. Andererseits können Sie je nach gebuchter Kategorie auch mit einem größeren Auto rechnen sowie mit einer kostenlosen Tankfüllung, die oftmals im Mietpreis enthalten ist. Die amerikanische Eigenschaft, nach angenehmen Lösungen für den Kunden zu suchen, führt nicht selten dazu, dass sie Ihren Mietwagen ohne Aufpreis bei einer beliebigen Station abgeben können und es kaum Probleme bei den Kulanzzeiten bei einer verspäteten Rückgabe des Mietfahrzeuges gibt. Dieses etwas andere Verständnis von Pünktlichkeit heißt aber auch, dass Sie an der Mietwagenstation unter Umständen einige Minuten auf Ihr Auto warten müssen, weil es noch nicht für Sie fertig ist.

Freundlicher Service und viel Leistung
Generell kann man festhalten, dass kleinere Irritationen auftreten können, abgesehen davon aber immer nach Lösungen gesucht wird, welche sich schlussendlich auch finden. Der US-amerikanische Service ist meist freundlich und umfassend, sodass auch Shuttle Services zur Mietwagenstation oder eine Hotellieferung vereinbart werden können. Der amerikanische Optimismus lässt Fehler auf beiden Seiten respektvoll zu. Und vielleicht kommen Sie vor Ort in den unerwarteten Genuss eines komplikationslosen Upgrades, durch welches Sie sogar noch mehr Qualität für Ihr Geld erhalten. So bereitet das Anmieten eines Mietwagens in den USA nur selten gravierende Probleme.