Bei der Anmietung

Bitte seien Sie zur vereinbarten Abholzeit am Schalter, sonst steht Ihr Fahrzeug eventuell nicht mehr zur Verfügung.

Sollte sich Ihre Ankunftszeit verzögern, sollten Sie unbedingt Ihre Verleihstation telefonisch kontaktieren. Nur so können Sie sicherstellen, dass Ihre Reservierung bestehen bleibt.

Prüfen Sie den Vertrag auf Vollständigkeit und Richtigkeit bevor Sie diesen unterschreiben.

Vereinbaren Sie keine zusätzlichen Versicherungen, wenn Sie diese nicht wünschen, oder wenn die Leistung bereits durch die Veranstalterversicherung abgedeckt ist. Prüfen Sie genau, welche Leistungen bereits durch den Vermittler/Veranstalter abgedeckt sind, um eine Doppelbuchung zu vermeiden.

Haben Sie Ihr Fahrzeug vor Annahme gründlich auf bereits vorhandene Schäden kontrolliert? Prüfen Sie das Fahrzeug auch auf äußerlich erkennbare Schäden.

Lassen Sie bereits vorhandene Schäden, auch leichte Kratzer oder Beulen, im Mietvertrag dokumentieren. Denken Sie auch daran, Beleuchtung, Blinker, Bremsleuchten und Warnblinklichter zu kontrollieren.

Eine Einweisung in den Mietwagen hilft Ihnen sich an das erstmal unbekannte Auto zu gewöhnen.

Bei und nach der Rückgabe

Seien Sie zur vereinbarten Rückgabezeit am Schalter. Bei Verspätungen kann der Vermieter zusätzliche Kosten berechnen. Sollten Sie sich gravierend verspäten, kontaktieren Sie Ihren Vermieter telefonisch.

Je nach Tankregelung muss Ihr Fahrzeug leer, voll oder mit gleichem Tankinhalt wie bei Übernahme zurück gebracht werden. Prüfen Sie, welche Tankregelung Sie mit dem Vermieter vereinbart haben. Im Falle der vollen Rückgabe raten wir Ihnen den letzten Tankbeleg aufzubewahren. Lassen Sie sich den Füllstand des Tanks bei Rückgabe vom Vermieter bestätigen.

Lassen Sie sich generell den Zustand des Fahrzeuges schriftlich bestätigen. Heben Sie Ihren Mietvertrag und das Rückgabeprotokoll für Ihre Unterlagen auf.

Kontrollieren Sie Ihre Kreditkartenabrechnung ob alles korrelt zurück- bzw. abgebucht wurde.